breadcrumbs_revolution_theme


Уважаемые наши покупатели! Мы уверены, что наша обувь придется вам по вкусу, и делаем для этого все возможное – работаем с надежными и проверенными компаниями-производителями без посредников. Мы также знаем, что бывают случаи, когда по каким-то причинам обувь не подошла. Не стоит переживать по этому поводу. Мы строго придерживаемся требований закона «О защите прав потребителей» и нормативных документов. Существуют определенные правила обмена и возврата товара, купленного в нашем интернет-магазине, с которыми рекомендуем вам познакомиться:

 

  1. Обменять или вернуть товар вы можете в течение 14 календарных дней, не считая день покупки. 
  2. Обмену подлежит обувь, которая не подошла вам по размеру, фасону, расцветке, полноте.  Мы можем обменять ее на аналогичную модель или другую любую, имеющуюся в наличии нашего магазина, а также вернуть вам деньги. Сделать это мы можем только в том случае, если обувь не повреждена, на ней отсутствуют механические повреждения: царапины, порезы, другие подобные дефекты. Обувь должна быть новой, не ношенной ( при условии, что товар абсолютно новый и вернется к нам в нашей коробке и в том же виде, в котором был отправлен).
  3. Если вы, после покупки, обнаружили скрытые производственные дефекты, не подлежащие ремонту.

 

Обмену не подлежит изношенная или поврежденная в результате неправильной эксплуатации обувь.

 

Как происходит обмен и возврат товара?

 

Вы сообщаете удобным для вас способом, нам о том, что купленная в интернет-магазине обувь не подошла, указываете причину. Если она соответствует требованиям законодательства, вы высылаете товар по адресу, который мы вам укажем через SMS или электронную почту. Пересылку в обе стороны оплачивает покупатель. После проверки мы делаем обмен или возвращаем вам деньги на карту Приватбанка. Пересылку мы оплачиваем только в том случае, если по нашей вине был отправлен не тот товар или если обувь, не соответствует заказу (размер, цвет, модель).